MyOptique Group Limited, die als Sunglasses Shop (wir oder uns) firmiert, ist ein in England und Wales unter der Firmennummer 05139004 eingetragenes Unternehmen. Unser Geschäftssitz befindet sich in Veale Wasbrough Vizards, Narrow Quay House, Bristol BS1 4QA.
Unsere Kontaktdaten sind: de@sunglassesshop.com. Unser Datenschutzbeauftragter kann unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert werden: dpo@myoptiquegroup.com.
MyOptique Group Limited ist Teil des Konzerns EssilorLuxottica.
1.1- Wir haben uns zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre verpflichtet. In dieser Datenschutzerklärung wird die die Grundlage festgelegt, auf der wir personenbezogene Daten über die Nutzer unserer Website www.sunglasses-shop.co.uk (unsere Website) erheben und wie diese Daten von uns verarbeitet werden.
1.2- Diese Datenschutzerklärung gilt für: Besucher unserer Website, die sich registrieren oder nicht registrieren; Kunden, die unsere Waren und/oder Dienstleistungen über unsere Website oder auf andere Weise bei uns kaufen; sowie alle einzelnen Auftragnehmer und Dienstleister, die Dienstleistungen für unser Unternehmen (Sie) erbringen.
1.3- Wir sind der Datenverantwortliche. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, wie wir personenbezogene Daten über Sie speichern und verwenden, und Ihnen dies klar zu erklären.
1.4- Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Behandlung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung zuständig ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten mittels der unten angegeben Kontaktadressen.
1.5- Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun und welche Rechte Sie in Bezug auf unsere Aktivitäten haben.
1.6- Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich Daten über Kinder.
2.1- Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind sämtliche Informationen über eine Person, mit denen diese Person identifiziert werden kann. Es gibt spezielle Kategorien sensiblerer personenbezogener Daten, die ein höheres Schutzniveau erfordern (siehe weiter unten in Abschnitt 3.4).
2.2- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Unsere grundsätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in der folgenden Tabelle aufgeführt. Einige der oben genannten Gründe für die Verarbeitung überschneiden sich und es kann mehrere Gründe geben, die unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten rechtfertigen.
2.3- Wir dürfen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur dann auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, wenn Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen. Wenn wir uns bei unserer Verarbeitung auf berechtigte Interessen stützen, haben wir nachfolgend die jeweiligen Interessen aufgeführt.
2.4- Wenn Sie eine Privatperson sind, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Dritten senden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Vermarktung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.
2.5- Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Rechtsgrundlagen erläutern, die uns dies ermöglichen.
2.6- Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen und Ihre Einwilligung verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
2.7- Wenn wir gesetzlich oder im Rahmen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren, werden Sie aber jeweils benachrichtigen, ob dies der Fall ist.
3.1- Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind sämtliche Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Nicht enthalten sind Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
3.2- Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir im Folgenden zusammengefasst haben:
3.3- Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demographische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, der auf eine bestimmte Funktion der Website zugreift. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, und Sie dadurch direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
3.4- Wir erheben auch die folgenden speziellen Kategorien personenbezogener Daten über Sie:
4.1- Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erheben, unter anderem durch:
4.2- direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, Chat, E-Mail oder anderweitig korrespondieren. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie:
4.3- Wir erheben Daten zur Identität, Kontakt-, Profil- und technische Daten von unseren Social-Media-Konten:
4.4- Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Während Sie mit unserer Website und unseren Marketing-E-Mails interagieren, erheben wir automatisch Nutzungs- und technische Daten zu Ihren Geräten, Surfaktionen und -mustern. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, eingebetteten Pixeln oder Plug-Ins, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 10 unten.
4.5- Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie unten beschrieben:
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Um Sie als Neukunden zu registrieren |
(a) Daten zur Identität |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen |
Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung einschließlich: |
(a) Daten zur Identität |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen |
Um unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen, wozu Folgendes gehört: |
(a) Daten zur Identität |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen |
Damit Sie an einer kostenlosen Testversion, einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen können |
(a) Daten zur Identität |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen |
Um unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichtswesen und Hosten von Daten) |
(a) Daten zur Identität |
(a) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Führung unseres Unternehmens, zur Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, für die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Unternehmenssanierung oder einer Umstrukturierung des Konzerns) |
Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Anzeigen liefern zu können und die Effizienz der Ihnen angezeigten Werbung zu messen bzw. nachzuvollziehen |
(a) Daten zur Identität |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um diese zu entwickeln, unser Geschäft zu erweitern und unsere Marketingstrategie auf Informationen zu gründen) |
Um diese für Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und des Kundenerlebnisses zu verwenden |
(a) Technische Daten |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie auf Informationen zu gründen) |
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten |
(a) Daten zur Identität |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft zu erweitern) |
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Um Ihre Bestellung für Korrekturbrillen zu bearbeiten |
(a) Daten zur Identität |
(a) Vertragserfüllung mit Ihnen und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. |
5.1- Automatisierte Entscheidungsfindung
5.2- Marketing
5.3- Unserer Werbeangebote
5.4- Marketing von Dritten
Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weitergeben.
5.5- Abmeldung
Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, keine Marketingnachrichten mehr an Sie zu senden, indem Sie sich auf der Website anmelden und die jeweiligen Kästchen aktivieren oder deaktivieren, um Ihre Marketingeinstellungen anzupassen oder indem Sie den Opt-out-Links in einer an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder indem Sie sich an uns wenden.
6.1- Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte und Dienstleister weiter, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
6.2- Wir geben Ihre Daten an die folgenden Dritten weiter:
6.3- Wir geben Ihre Daten auch an Drittanbieter weiter, die Dienstleistungen für unser Unternehmen erbringen, z. B. Online-Transaktionsverarbeitung, Auftragserfüllungsanbieter, Marketing- und Kommunikationsanbieter, Website-Host-Server, IT-Support- und Wartungsservice, Cloud-Speicheranbieter und E-Mail-Exchange-Server, Lieferservices und andere Unternehmen, die bestimmte Dienstleistungen für uns erbringen. Unsere Drittanbieter und anderen Konzerngesellschaften sind alle verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu ergreifen. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden..
7.1- Wir haben Folgendes implementiert:
Übermittlung von Daten außerhalb des EWR
7.2- Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden auf sicheren Servern im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert.
7.3- Für den Fall, dass wir Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen müssen, haben wir geeignete Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen Dritten in einer Weise behandelt werden, die mit den Datenschutzgesetzen der EU und des Vereinigten Königreichs vereinbar ist und diese einhält.
7.4- Wenn Sie in einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR ansässig sind, können wir personenbezogene Daten an die von Ihnen angegebene Korrespondenzadresse übermitteln, soweit dies für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Übermittlungen sicher sind. Wenn Sie uns von außerhalb des Vereinigten Königreichs oder EWR anweisen, stimmen Sie zu, dass eine solche Übermittlung zum Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist.
7.5- Wir verwenden Google Analytics, um die Leistung unserer Website zu beurteilen und den von uns angebotenen Service zu verbessern. Zu diesem Zweck können wir Informationen über Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermitteln. Dies erfolgt nur, wenn es gesetzlich zulässig ist.
7.6- Google Analytics kommt dem EU-US Privacy Shield des US Department of Commerce (US-Handelsministerium) in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten aus den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union nach. Es unterliegt der Durchsetzung durch die Federal Trade Commission. Google, einschließlich Google Inc. und seiner hundertprozentigen US-amerikanischen Tochtergesellschaften, hat bestätigt, dass es die relevanten Privacy-Shield-Prinzipien einhält, einschließlich bei Google Analytics. Weitere Informationen zu dieser Schutzmaßnahme finden Sie unter: https://www.google.co.uk/intl/de/policies/privacy/frameworks/.
8.1- Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der von uns angegebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen, steuerrechtlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Beschwerde oder wenn wir der Ansicht sind, dass in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen die Möglichkeit eines Rechtsstreits besteht, für einen längeren Zeitraum aufbewahren.
8.2- Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
8.3- Wir bewahren grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts- und Transaktionsdaten) fünf Jahre lang auf, nachdem sie aus steuerlichen Gründen und zum Zwecke etwaiger rechtlicher Ansprüche keine Kunden mehr sind.
8.4- Wir bewahren Daten zur Identität, einschließlich augenärztlicher Rezepte und medizinischer Daten, gemäß den Anforderungen des General Optical Council 10 Jahre lang auf.
8.5- Unter bestimmten Umständen können Sie uns dazu auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie weiter unten.
8.6- Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungszwecke oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können), wobei wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden können.
9.1- Sie haben die folgenden Rechte:
9.2- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder deren Verwendung einschränken, sind wir nicht mehr in der Lage, Ihnen unsere Dienste anzubieten.
9.3- Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an dpo@myoptiquegroup.com. Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf die Informationen (oder auf Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten).
10.1- Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Wir verwenden Cookies für unsere berechtigten Interessen, um Ihnen eine gute Erfahrung beim Navigieren auf unserer Website zu bieten und diese zu verbessern. Sie können unsere Cookie-Richtlinie auf unserer Website einsehen.
11.1- Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf solche Links klicken, können Dritte unter Umständen Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Anwendungen oder Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen beim Verlassen unserer Website, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.
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Stand: August 2020