KUNDENSERVICE

Kostenlose Rücksendung und 30 Tage Rückgaberecht


Rücksendungen innerhalb Deutschlands und Österreichs sind bei Sunglasses Shop kostenlos.

Um die Option zur kostenlosen Rücksendung in Anspruch zu nehmen,  klicken Sie bitte hier um ein Etikett zur kostenfreien Retoure über DHL zu erstellen. Bitte achten Sie darauf, in einem der Referenzfelder unter "Kundenspezifische Daten" Ihre Bestellnummer anzugeben, damit das Päckchen richtig zugeordnet werden kann. Wenn Sie uns im Anschluss noch eine kurze E-Mail an de@sunglassesshop.com schicken, um uns mitzuteilen, was Sie zurückschicken und ob Sie eine Erstattung oder einen Umtausch wünschen, kümmern wir uns um alles Weitere.

Rücksendungen außerhalb Deutschlands oder Österreichs sollten bitte an die im Impressum angegebene Rücksendeadresse geschickt werden.

Bevor Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, lassen Sie uns versuchen, das richtige Modell für Sie zu finden. Bitte rufen sie uns an unter 0800 7237629 (gebührenfrei innerhalb von Deutschland) bzw. unter unserer Festnetznummer 0 (049) 32 212299634 oder senden Sie uns eine E-Mail an de@sunglassesshop.com und wir können herausfinden, welche Sonnenbrille für Sie am Besten geeignet ist.

Wir haben so viele Sonnenbrillen auf Lager, dass auch ganz bestimmt das richtige Modell für Sie dabei ist.

Auch bei einem Umtausch sind Lieferung und Rücksendung kostenlos.

30 Tage Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage Zeit, die bestellte Ware an uns zurückzusenden, sodass Sie sich in Ruhe überlegen können, ob Sie die Sonnenbrille behalten möchten. Wenn Sie von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte die Ware in dem Zustand, wie wir diese auch an Sie versandt haben, an uns zurück. Die Ware muss ungetragen und noch mit allen etwaigen Schildchen bzw. Etiketten versehen sein und in Originaletui und -verpackung an uns retourniert werden.

Rückerstattung

Falls Sie die bestellte Ware zur Rückerstattung an uns zurücksenden, erfolgt die Rückerstattung nach Rückerhalt der Ware schnellstmöglich und zeitnah. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer geeigneten Sonnenbrille wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir helfen Ihnen gerne.

MEHR HILFE ODER BERATUNG?

Telefonnummer: 0 (049) 32 212299634
Telefonnummer gebührenfrei: 0800 7237629