KUNDENSERVICE

Lieferung

Bestellwert über 100€ - Lieferung per OCS Worldwide / UPS

Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 16 Uhr aufgegeben werden und nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz versendet werden sollen, noch am gleichen Werktag zu versenden. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt der Versand am folgenden Montag/Werktag. Für die Auslieferung ist eine Unterschrift erforderlich. Die Lieferzeit in abgelegene Gegenden kann länger sein.

Die Lieferung nach Deutschland erfolgt per OCS Worldwide und die Lieferzeit beträgt hier in der Regel 3-4 Werktage.

Befindet sich die Lieferadresse in Österreich oder in der Schweiz und liegt der Bestellwert über 100€, so erfolgt der Versand per UPS innerhalb von 3-5 Werktagen.

Die Lieferung von Sonnenbrillen mit Sehstärke erfolgt innerhalb von 10 bis 14 Werktagen.

Royal Mail First Class

Bestellungen aus Österreich und der Schweiz mit Bestellwert unter 100€ werden per Royal Mail versendet und eine Unterschrift kann erforderlich sein. Diese Lieferungen können nicht online verfolgt werden und es dauert in der Regel 1-2 Wochen bis die Auslieferung erfolgt.

Internationale Lieferungen

Wir liefern in die meisten Länder und haben ein engagiertes internationales Team, das Sie gerne berät. Die meisten internationalen Bestellungen werden schnell ausgeliefert.

Die Lieferkosten in abgelegene Gegenden können sehr hoch sein, es kann in manchen Fällen also vorkommen, dass wir diese berechnen müssen. Wir kontaktieren Sie diesbezüglich aber natürlich so schnell wie möglich. Bei manchen internationalen Lieferungen (sowie Lieferungen in die Schweiz) können Einfuhr-, Bearbeitungs- und Zollkosten auftreten.

SDa das Vereinigte Königreich nun die Europäische Union verlassen hat, gilt dies auch für EU-Länder..