Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Sunglasses Shop ist ein Handelsname von The myOptique Group Ltd. The myOptique Group Ltd hat ihren Hauptsitz an folgender Adresse:

Gemini House
Hargreaves Road
Groundwell
Swindon
SN25 5AZ
Großbritannien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Sunglasses Shop aufgeben.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung ausschließliche Anwendung.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch die Bezahlung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.2 Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden. Wir können Ihre Bestellung durch Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

3. Preise

3.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung in der angezeigten Währung. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehwertsteuer (gültig innerhalb der Europäischen Union) von derzeit 19% und ggf. zzgl. Versandkosten.

3.2 Es besteht die Möglichkeit, dass wir Ihre Adresse nicht beliefern können, oder zusätzliche Kosten auftreten. Unsere Lieferkosten sind auf unserer Webseite festgelegt. Falls Ihre Adresse in einer abgelegenen Gegend ist, könnten wir Sie mit Lieferoptionen vor dem Versand kontaktieren, falls dies nötig ist.

3.3 Mitglieder der Europäischen Union müssen die Mehrwertsteuer bezahlen.

3.4 Die Baispreise sind in Pfund Sterling (GBP) festgelegt, daher können die Preise in anderen Währungen relativ dazu schwanken.

4. Widerrufsrecht

4.1 Der Verbraucher übernimmt die Kosten und Risiken der Rücksendung, solange dies nicht anders aufgeführt wird.

4.2 Nach den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 [Verbraucherschutz Regulierungen 2000] – “Der Kunde hat das Recht bei den meisten Waren und Services innerhalb von sieben Werktagen zu stornieren. Dieser Zeitabschnitt beginnt an dem Tag an dem der Vertrag abgeschlossen wurde, und von dem nächsten Tag nach Lieferung der Waren an.“

4.3 Des Weiteren bieten wir Ihnen das Recht uns innerhalb von 7 Tagen zu informieren falls Sie die Ware zurück senden möchten. Diese müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zukommen lassen.

4.4 Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten informieren Sie uns bitte per Email, Anschreiben oder Telefon. Dazu benötigen wir Namen, Bestellnummer, TransactionID und Bestelldatum. Alle Nachrichten unsererseits können auf unserer Webseite gezeigt werden.

Sunglasses Shop
Gemini House
Hargreaves Road
Groundwell
Swindon
SN25 5AZ
UK
Telefax: +44 (0)1702 435078
Telefon: +44 (0)1702 435046
E-Mail: de@sunglassesshop.com

4.5 Falls Sie die Waren vor Auflösung des Vertrages erhalten füllen Sie bitte unser Rücksendungsformular aus, das Sie hier http://de.sunglassesshop.com/hilfe/returns.aspx finden können oder benachrichtigen Sie uns unter de@sunglassesshop.com. Sie sind dazu verpflichtet die Waren auf eigene Kosten und Risiken an unsere Kontaktadresse zu schicken. Falls Sie den Vertrag stornieren, aber wir Ihre Ware schon versandt haben, sind Sie dazu verpflichtet die Waren nicht auszupacken und sie zu eigenen Kosten und Risiken so schnell wie möglich an uns zurück zu senden.

4.6 Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Vertrag kündigen müssen, wird jegliche Summe der originalen Zahlungsmethode so schnell wie möglich auf Ihr Konto und garantiert innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, IN SOFERN die betroffenen Waren von Ihnen zurück gesendet und von uns, in dem gleichen Zustand wie bei Versand, erhalten wurden. Falls Sie die Waren, die Ihnen geliefert wurden, nicht zurück senden oder nicht die Lieferkosten tragen, sind wir dazu berechtigt diese direkten Kosten um die Waren zurück zu erhalten von der Summe, die Ihnen zurückerstattet wird, abzuziehen.

4.7 Falls die zurückgesendeten Waren nicht in dem Zustand sind, in dem sie versendet wurden, behalten wir uns das Recht vor Sie mit den entstandenen Kosten zu belasten.

4.8 Wenn Sie Waren zurücksenden empfehlen wir die Sonnenbrillen in der gleichen Verpackung, in der sie erhalten wurden zu senden. Falls die Ware Transportschäden erleidet ist es die Verantwortung des Kunden alle entstandenen Kosten von der verantwortlichen Lieferfirma einzufordern. Wir behalten es uns vor Waren, die Transportschäden auf dem Weg zu uns erlitten, zurück zu senden. Die Sonnenbrillen müssen außerdem mit jeglichem Markenmaterial zurückgesendet werden, wie z.B. Etui, Box, Garantie und Brillenputztuch (falls vorhanden).

4.9 Alle Waren müssen in Übereinstimmung mit unseren Rücksendung-Richtlinien, die Sie hier http://de.sunglassesshop.com/hilfe/returns.aspx finden zurück gesendet werden.

4.10 Leider können Rücksendung-Lieferkosten nicht rückerstattet werden. Handelt es sich um eine Rücksendung aus einem/einer von dem UK VAT frei gestellten Land oder Gegend ist der Kunde für sämtliche Steuern und Aufschläge verantwortlich und muss für diese, vor Erhalt der Ware bei Sunglasses Shop, aufkommen.

4.11 Eine Rücknahmegebühr kann bei Rücksendungen erforderlich sein.

4.12 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z.B. Sonnenbrillen oder Brillen oder Gläser mit Sehstärke, oder Custom Oakley – Produkte.

Für weitere AGBs für Produkte mit Sehstärke lesen Sie bitte Absatz 17 und 18.

5. Selbstlieferungsvorbehalt

5.1 Wir behalten uns vor den Vertrag zwischen uns aufzulösen falls:

5.2 Wir nicht ausreichende Waren auf Lager haben um Ihre Bestellung zu erfüllen;

5.3 Wir Ihre Umgebung nicht beliefern; oder

5.4 Eine oder mehrere Waren, die Sie bestellt haben, einen inkorrekten Preis durch einen typographischen Fehler oder einen Fehler in den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhielten, ist.

5.5 Bezahlung/Lieferdetails nicht verifiziert werden konnten, oder die Bestellung als Betrug angesehen wird.

5.6 Falls wir Ihren Vertrag auflösen, werden wir Sie per E-Mail informieren und jegliche Kosten so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurückerstatten, entweder durch die originale Zahlungsmethode oder per Scheck, und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen. Wir sind nicht dazu verpflichtet weitere Entschädigung für jegliche Enttäuschungen zu bieten.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt mit Royal Mail oder UPS. In den meisten Fällen wird eine Unterschrift benötigt, sollten Sie also zur Lieferzeit nicht anwesend sein ist es möglich, dass Sie sich mit der Lieferfirma in Kontakt setzen müssen.

6.2 Lieferungen erfolgen an die angegebene Lieferadresse. Die Ware wird an diese Adresse gesendet. Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, muss die Anfrage vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung per Email erfolgen.

6.3 Internationale Lieferungszeiten können variieren. Nach Deutschland und Österreich dauert der Versand allerdings in der Regel 3-5 Werktage per UPS oder 1-2 Wochen per Royal Mail.

6.4 Bei Lieferungen in Länder, die nicht Mitgliedstaaten der EU sind (z.B. die Schweiz), können durch die Zollabfertigung Verzögerungen entstehen. Sollte dies jedoch länger als 28 Tage dauern, informieren Sie uns bitte umgehend.

6.5 Wir können nicht für fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich gehalten werden, falls es sich um eine inkorrekte Adresse oder die Nichtverfügbarkeit einer Unterschrift handelt. Falls Waren aus diesem Grund zu uns zurück gesendet werden, können wir unter Umständen den Betrag für Lieferkosten und Bearbeitung einfordern oder die Kosten von einer Rückerstattung, falls Sie dies anfordern, abziehen.

6.6 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.

6.7 Jegliche Steuern und Abgaben müssen von dem Empfänger übernommen werden. Abgaben werden von dem importierenden Land an Hand der aktuellen staatlichen Import-Gesetzen erhoben. Bei einer Rücksendung aus einem/einer von dem UK VAT frei gestellten Land oder Gegend ist der Kunde für sämtliche Steuern und Aufschläge verantwortlich und muss für diese, vor Erhalt der Ware bei Sunglasses Shop, aufkommen.

7. Gewährleistung

7.1 Wenn die gelieferten Waren nicht Ihrer Bestellung entsprechen, beschädigt oder defekt sind oder die Lieferung eine inkorrekte Anzahl vorweist, haben wir Ihnen gegenüber keinerlei Pflichten, außer wenn Sie uns per Email oder als Anschreiben umgehend und in jedem Fall innerhalb von 10 Werktagen nach Empfang von diesem Problem unterrichten. Falls die Waren ein Geschenk sind ist es daher ratsam den Inhalt sofort zu überprüfen. Falls Waren während des Transport beschädigt wurden müssen wir so schnell wie möglich darüber informiert werden.

7.2 Falls Sie die bestellte Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung erhalten, haben wir keinerlei Pflichten Ihnen gegenüber, es sei denn Sie informieren uns innerhalb von 40 Tagen nach Aufgabe der Bestellung per Email oder Anschreiben. Falls Sie solch ein Problem unter diesen Bedingungen melden ist unsere einzige Pflicht eine der folgenden Optionen Ihrer Wahl:

7.3 Wiedergutmachung für Mangel oder Nichtauslieferung; oder

7.4 Ersatz oder Reparatur jeglicher Ware, die beschädigt oder defekt ist; oder

7.5 Rückerstattung des bezahlten Betrags für die gefragte Ware, in einem von uns gewählten Zahlungsweg.

8. Haftung

8.1 Soweit nicht gesetzlich ausgeschlossen sind wir nicht für Folgeschaden, indirekten oder mittelbaren Schaden oder Unkosten (inklusive Gewinnausfall, Geschäftsverlust oder Imageverlust) verpflichtet, die wie auch immer, durch ein Problem von dem Sie uns unter diesen Bedingungen mitteilen, anfallen und wir haben keine Verpflichtungen Sie mit einem Entgelt zu vergüten, mit Ausnahme von der Rückerstattung des von Ihnen für die gefragte Ware bezahlten Betrags unter Klausel 7.2

8.2 Sie müssen alle zutreffenden rechtlichen Regulierungen und Rechte wahrnehmen und sich mit ihnen einverstanden geben, mitunter um für mögliche Zollkosten, Import – oder andere –Bescheinigungen aufzukommen, wenn Sie Waren von unserer Webseite erwerben. Der Import und Export von bestimmten Waren kann bestimmten nationalen Gesetzen untersagt sein. Für Regulierungen in Bezug auf Import und Export von Waren, die Sie erwarben, sind wir nicht verantwortlich und akzeptieren keinerlei Verpflichtungen.

8.3 Abweichend von Vorangegangenen intendiert kein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Rechte, die Sie als Endverbraucher unter zutreffendem, lokalen Gesetz haben, oder andere statutarische Rechte, die nicht ausgeschlossen sein mögen, einzuschränken, oder unsere Verpflichtung im Falle von Tod oder persönlichen Verletzungen durch Fahrlässigkeit unsererseits aus.

8.4 (Übersetzung in internationale Sprachen) Während Bemühungen erfolgen übersetzten Inhalt (inklusive der AGBs) akkurat wiederzugeben gilt die englische Sprachversion als Standard und setzt sich somit durch falls Diskrepanz, Konflikte oder Inkonsistenz auftreten.

9. Zahlung

9.1 Folgende Zahlungsarten werden angeboten auf unserer Webseite durch RBS Worldpay angeboten: PayPal, MasterCard, Diners Club, Visa Electron, Visa Kreditkarte, American Express, JCB, Lastschriftverfahren Deutschland, ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren), Banküberweisung & GiroPay. Alternativ können wir auch eine Bezahlung per Scheck oder GoogleCheckout für Sie arrangieren.

9.2 Kredit- und Debitkarten – Zahlungen werden AVS (Address Verification System) – Checks unterzogen. Falls die Zahlung nicht von dem Karteninhaber bestätigt wurde oder diese Checks nicht erfüllt kann die Lieferung verzögert werden. Es ist daher zwingend erforderlich die Rechnungsdetails akkurat auszufüllen.

9.3 Alle Zahlungen werden vor Versendung überprüft und dies kann verzögert werden, falls oder wenn wir Nachforschungen bezüglich der Zahlung anstellen.

9.4 Falls die Zahlungsdetails von der Rechnungsadresse abweichen kann die Bestellungen erweiterten Sicherheitschecks unterzogen werden, was mitunter die Versendung verzögern kann.

10. Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wir haben keinerlei Verpflichtungen Ihnen gegenüber für fehlgeschlagene Lieferungen von bestellten Waren, Verzögerungen oder Defekt dieser, die durch Ereignisse oder Umstände außerhalb uns zumutbarer Kontrolle hervor gerufen wurden; dies gilt ohne Einschränkungen für Streiks, Aussperrungen und andere industrielle Dispute, System- oder Netzwerkausfalls, Fluten, Feuer, Explosionen oder Unfälle.

11. Unwirksamtkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

12. Die Rechte Dritter

Abgesehen von unseren Partnern, Geschäftsführern, Angestellten und Beauftragten, hat keine weitere Person nach dem UK Contracts (Rights of Third Partie) Act 1999 Recht die Bedingungen dieses Abkommens zu vollstrecken, dies beeinflusst jedoch nicht jegliche Rechte oder Rechtsmittel Dritter, die separat dieses Gesetzes existieren oder vorhanden sind.

13. Herrschendes Recht

Der Vertrag zwischen uns soll von englischem Gesetz bestimmt und interpretiert werden und es ist im Zuständigkeitsbereich des englischen Gerichts jegliche Dispute zu klären.

14. Vollständigkeitsklausel

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit unseren aktuellen Webseiten – Preisen, Lieferdetails, Kontaktdetails und der Datenschutz-Bedingungen, sind das gesamte Abkommen in Bezug unserer Auslieferung von Waren an Sie. Keinerlei Information, die Sie von Angestellten erhalten sollte als Variation dieser Geschäftsbedingungen oder autorisierte Repräsentation der Natur oder Qualität der von uns angebotenen Waren angesehen werden. Wir haben keine Verpflichtung falls jegliche Repräsentationen nicht der Wahrheit entsprechen oder zu täuschen scheinen, solange es sich nicht um Betrug oder betrügerisch falsche Darstellung handelt.

15. Emailverkehr

Indem Sie bei Sunglasses Shop bestellen, unseren Newsletter abonnieren oder eines unserer Angebote wahrnehmen, registrieren Sie sich für unsere Emaildatenbank. Unsere gelegentlichen Marketing – Emails können einfach durch einen Klick auf den Abbestell-Link am Ende der Email stoppen.

16. Ausnahmen

Bestimmte Marken und Produkte können von den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen werden. Oakley – Produkte können nun innerhalb von 14 Tagen zurück gesendet werden.

17. Brillen und Sonnenbrillen mit Korrektiongläsern – Generelle Geschäftsbedingungen

Bestellungen mit Korrektionsgläsern werden kundenspezifisch angefertigt. Dies kann einige Wochen dauern (in der Regel aber 7 Werktage).

Das Produkt wird von Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen.

Angezeigte Bilder sind lediglich zu Darstellungszwecken.

Designermarken, die einen eigenen Korrektionsgläser-Service anbieten sind Maui Jim, Oakley, Bollé und Serengeti. Alle anderen Sonnnebrillen – Korrektionsgläser sind generisch.

Die Linsen in Sonnenbrillen mit Sehstärke und Brillen mit Sehstärke sind, mit Ausnahme von oben genannten Marken, generisch.

Ray-Ban bieten keine eigenen Korrektionsgläser, also benutzen wir immer die beste erhältliche Alternative. Unsere Gläserfarben werden so gut wie möglich der originalen Sonnenbrille angepasst.

Korrektionsgläser haben kein Markenlogo wie die Gläser der Standard-Sonnenbrillen.

Indem Sie eine Brille oder Sonnenbrille mit Korrektionsgläsern bei Sunglasses Shop bestellen, bestätigen Sie, dass Sie:

- 16 Jahre alt oder älter sind und nicht als blind oder als sehbehindert registriert sind,

- im Besitz von für Sie niedergeschriebene Sehwerte für Ihre Brille oder Sonnenbrille sind und dieses Dokument innerhalb der letzten 24 Monate (oder 12 Monate, falls Sie 70 Jahre alt oder älter sind) von einer dafür qualifizierten Person ausgestellt wurde

- und Sie uns mit den akkuraten Details Ihrer aktuellen Sehwerte informieren (inklusive sämtlicher Notizen auf dem Dokument) falls wir diese benötigen.

18. Brillen und Sonnenbrillen mit Korrektiongläsern –Einschränkung des Angebots

Falls es nötig oder angebracht ist können unsere Augenoptiker vor Annahme einer Bestellung:

-den Kunden (Sie) kontaktieren und Beratung bezüglich der Bestellung anbieten.

-eine Kopie Ihrer/s Rezepts/aktuellen Sehwerte anfordern.

-einen direkten Kontakt zu der Person, die Ihr/e Rezept/Sehwerte ausgestellt hat, erstellen, oder anfordern, dass Sie dies veranlassen, um Ihr/e Rezept/Sehwerte zu beglaubigen oder dieses zu besprechen.

-anfordern, dass Sie Ihre Pupillendistanz von Ihrem Optiker messen lassen.

-anfordern, dass Sie ein neue/s Rezept/Sehwerte von Ihrem Optiker beziehen.

19. Sonderangebote

- Sunglasses Shop behält sich das Recht vor jegliche Angebote zu einem beliebigen Zeitpunkt ohne Vorherige Ankündigung zu ändern.

- Angebote gelten für den festgelegten Zeitraum (ggf.) und nur auf sunglasses-shop.co.uk und sunglassesshop.com mit den auf dem Angebotsmedium oder im Warenkorb angezeigten Bedingungen.

- Nicht gegen Bargeld einlösbar

- Nicht nachträglich (nach Bestellzeitpunkt) einlösbar

- Manche Angeboten können einen festgelegten Mindestbetrag haben. Gegebenenfalls ist dies den auf dem Angebotsmedium oder im Warenkorb angezeigten Bedingungen entnehmbar.

- Ein Angebot kann nicht in Kombination mit einem anderen Angebot verwendet werden, sofern dies nicht anders festgelegt wird.

20. Sunglasses Shop Geschenkgutscheine

20.1  Geschenkgutscheine unterliegen den Sunglasses Shop AGBs, sofern anders angegeben.

20.2 Geschenkgutscheine können nicht in Verbindung mit Rabattcodes u.ä. Angewendet werden.

20.3 Nicht gegen Bargeld oder entsprechende Zahlungsarten einlösbar. Der Geschenkgutschein muss online oder In Store eingelöst werden.

20.4 Der Geschenkgutschein kann nicht auf bereits abgeschlossene Einkäufe angewendet werden.

20.5 Der Geschenkgutschein kann nur einmalig verwendet werden.

20.6 Nicht verwendetes Guthaben kann nicht ausgezahlt oder gutgeschrieben werden und verfällt. Sunglasses Shop kann nicht verwendetes Guthaben auf dem Voucher weder gutschreiben, noch auszahlen.

20.7 Abgelaufene Gutscheine können nicht rückerstattet werden und auch andere Rückerstattungen unterliegen völlig dem Ermessen von Sunglasses Shop.

20.8 Geschenkgutscheine sind bis zum 31.12.2012 gültig.

21. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

22. Vertragstext

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.